阎妮个人简介

职务：接待部经理
工作职称：导游员、旅游专业课指导教师、金牌导游“培养项目”负责人
职业等级：全国中级导游

学历：本科
从业时间：1996年-至今  
获得的荣誉：2017年国家金牌导游员
2017年山东省精英导游员
2017年青岛市五星级导游
2016年山东省最美导游员
2015年青岛市五星级导游
2014年青岛市导游现场考试面试考官
2011年青岛市优秀导游员
2010年青岛市导游讲解员形象大使
个人爱好：读书、舞蹈
职业认知：对导游员工作的一份坚守，是我人生价值的体现。

袁琳个人简介

职称：星级导游员

从业时间：2012年-至今

学历：旅游本科

个人爱好：音乐、舞蹈、读书

获得的荣誉：2014年青岛崂山杯导游大赛优秀奖

2015年青岛市三星级导游

2016年青岛即墨古城杯导游大赛三等奖

2017年青岛市四星级导游

参与的赛事：2017“蒙山杯”第五届导游大赛暨第三届全国导游大赛选拔赛

带过的重点团队：2016内地游学大会、2017港澳台旅游专家团

工作目标：努力不懈提升自我，展现星级导游风采

薛伟娣个人简介
职称：资深导游员
从业时间：1999年-至今
个人爱好：美食、厨艺、舞蹈、
人物评价：旅游从业经验丰富，综合业务能力突出。爱好美食具有烹调技艺及喜爱动物。是一位多才多艺的优秀导游员
带过的著名团队：中国驻港政府团、 拍摄过香港美食专家李纯恩的《中国大食游》节目。世界休闲体育大会嘉宾
从业认知：旅游是人们放松自我，调节紧张工作和生活的重要途径。而导游就是美丽风景线上闪亮的名片。

屈剑锋个人简历
职称：资深导游员
从业时间：1998年-至今
个人爱好：足球、读书
工作风格：服务细腻周全，待客彬彬有礼。对待工作兢兢业业。讲解生动形象。
从业经历：有着20年从南到北的导游工作经历。熟知粤港地区游客的生活习俗。有从事业务、全陪、领队。地接等多方面的旅游经验。业务能力较全面，是一位复合型的导游人才
带过的著名团队：冠军练马师告东尼、香港李纯恩美食专家团
职业理念：增深对导游角色的认知度，发挥行业的正能量。

国鹏个人简介
从业时间：1997年至今
工作职能：中级导游员
获得荣誉：
天马杯十佳导游员、2008年奥运会优秀导游员
工作经历：

接待冰岛总统访问青岛
接待台湾地区前“行政院长”孙运璇
接待台湾地区前“行政院长”李焕
接待台湾地区前“行政院长”郝柏村
接待全国人大法律小组组长，前香港特区律政司司长梁爱诗
接待香港特区篮球协会访问山东
接待香港明星足球队山东友谊赛
接待香港TVB2000年香港小姐亲善访问山东
连续5年接待香港李纯恩美食山东之旅，其中参演李纯恩大食游节目，在2008年TVB获得黄金收视。

工作目标：用语言创造意境中的山东文旅。

刘正个人简历
从业时间：从业近15年之久
个人爱好：旅游、摄影
工作职能：导游员、广东话讲师
工作格言：秉承游客至上，服务第一的原则做好导游工作。
工作感受：从业十多年，虽然工作比较辛劳。但当看到游客因为我的真诚服务而绽开的笑容时，瞬间感觉所有的付出都是值得的。我坚信今天的努力就是明天的价值。

刘慧个人简历
职称：资深导游员
从业时间：1996年-至今
个人爱好：绘画、舞蹈、钢琴
工作宗旨：把游客视为朋友。工作注重细节。不忘初心，砥砺前行。
工作经历：20年间为上万名游客提供了专业的导游服务，获得游客们的高度评价。她是游客心目中最暖心的导游员

李世亮个人简介
职称：优秀导游员，旅游专业课指导教师
从业时间：2009年-至今
个人爱好：足球、美食
工作态度：对待游客热情有礼。对待工作认真负责。
游客评价：工作技能扎实稳健，应变能力突出。服务态度真诚。是一位具有较高素养的导游员
服务理念：服务无止境。在每一次的服务中找的富有的人生

许俊浩个人简历
从业时间：2017年带团至今
个人爱好：摄影、美食
工作职能：初级导游员
工作格言：尽己之力，做己之事，不乱于心，不畏艰险，不惧未来。
工作感受: 从业以来，经历过多种的接待工作，希望成为游客心目中的贴心旅行管家。

韩凯凯个人简介
职称：全国高级导游员
从业时间：2011年-至今
学历：本科
个人爱好：健身、游泳。读书
获得的荣誉：2016年青岛即墨古城杯导游大赛三等奖
游客评价：对待游客服务态度真挚热情，想游客之所想及游客之所及。是一位敬业乐业，积极向上的优秀导游员
工作目标：践行职业标准，深耕卓越服务

李颖个人简历
从业时间：2023年带团至今
个人爱好：摄影、旅游、唱歌
工作职能：初级导游员
工作宗旨：为游客打造趣味的旅行体验、持续深耕导游领域、传递快乐。
工作经历：从事旅游行业之后，快速响应游客需求，根据不同的群体调整旅游速度，能妥善处理各种突发状况。
工作追求：作为入行不久的新导游，我想努力让每一位游客的旅程充满温度。用接地气的讲解，把景点背后的故事聊成“家常”;遇到突发状况不慌，稳稳当当地解决，让大家玩得踏实。慢慢积累经验，从带好每一趟短线、服务好每一组家庭游客开始，长成能独当一面的导游，让旅行真正成为游客难忘的“小美好”。

赵敬民个人简介

工作职称：导游员

职业等级：初级

从业时间：2018年-至今

从业经历：曾经担任过北京旭冉假期旅行社担任计调

途牛国际旅游网担任团队客户销售专员

个人爱好：羽毛球、读书

职业认知：在导游职业发展的道路上,重要的不是你现在所处的位置,而是迈出下一步的方向。

钟嘉乐个人简历
从业时间：2023年带团至今
工作职能：初级导游员
个人爱好：摄影，网球，游山玩水

工作宗旨：以客为中心专业护航，快乐随行,让每段旅程都因用心服务而更有意义
工作经历：从事旅游行业后，依靠及时与细心化解各类客人需求,根据不同客人群体调整游览节奏,以游客"玩得踏实开心为基准。

工作追求：作为入行不久的旅游从业人员我的追求简单坚定:从“保障行程”到“创造感动回忆”的跨越!用家常话的语言带动游客的期待，让自然风光的美好、人文互动的温暖，都转化成游客脸上的笑容。我想要做到让旅行不仅顺利,更充满值得回味的愉悦瞬间!

马旭个人简历

从业时间：2025

工作职能：初级导游员

个人爱好：摄影、旅游

工作宗旨：尽职尽责 对待游客真诚热情 传递快乐。

工作经历：刚刚以饱满的热情从事这份行业不久，在各个方面积极完善学习中。

工作追求：作为一名新导游，要不断学习进步，多积累经验。做好服务工作，在服务中实现自我成长，遇到突发状况能够妥善处理。